Studii absolvite:
superioare:
economice;
juridice/tehnice si cursuri de specialitate in domeniul bancar
medii
Experienta profesionala minima in domeniu
3 ani, din care 2 ani pentru studii superioare, din care in institutii financiar-bancare 1 an sau 5 ani pentru studii medii, din care in institutii financiar-bancare 1 an
Produsele si serviciile oferite de Grupul BCR
Familiarizat cu politica bancii privind promovarea si vanzarea produselor si serviciilor de retail
Cadrul legal aferent domeniului bancar (standarde, instructiuni si reglementari specifice activitatii, standardele de cunoastere a clientului, procedura privind prevenirea activitatii de spalare a banilor)
Know-how de retail si sector bancar
Procedurile de lucru, fluxurile operationale specifice activitatii
Codurile BCR (deontologic, procedural)
Tehnici de negociere si comunicare
Aplicatiile IT specifice domeniului de activitate
Aptitudini manageriale , Capacitate de luare a deciziilor, Abilitate de asumare a riscului , Abilitati de vanzare si negociere , Capacitate de analiza in evaluarea informatiilor , Capacitate de asimilare a noilor cunostinte , Spirit de observatie , Gandire logica, rapiditate
Atitudini:Responsabilitate, Flexibilitate in luarea deciziilor , Intelegerea afacerii , Orientare puternica spre client , Orientare catre rezultate , Amabilitate , Spirit de echipa , Receptivitate la nou , Auto-control in situatii de stres
|