Job expirat
Descrierea jobului
Care va fi rolul tau?
Vei prelua solicitari diverse ale utilizatorilor de beneficii financiare si le vei oferi suport prin telefon sau mail;
Vei nota si actualiza interactiunile avute pe contul clientului;
Te vei asigura ca experienta clientului va fi una pozitiva, iar tu i-ai oferit toate informatiile de care avea nevoie;
Vei invata pe parcursul trainingului tot ce trebuie sa stii despre serviciile clientului si posibile situatii ce pot interveni;
P.S : Iti poti lua si prietenii cu tine daca doriti sa faceti parte din aceeasi echipa.
Iar noi iti oferim un bonus consistent pentru fiecare recomandare :)
Candidatul ideal
Oferim suport pentru clientii unei companii multinationale, furnizor recunoscut de beneficii financiare pentru salariati din peste 70 de tari, ce militeaza pentru companii cu angajati mai performanti si mai fericiti.
Aplica daca iti doresti sa faci parte dintr-o echipa la inceput de drum de aproximativ 15 colegi!
Ce ne dorim de la tine?
Excelente ablilitati de comunicare - vorbit si scris;
Deschidere si interes in ceea ce priveste dezvoltarea ta;
Amabilitate si atitudine pozitiva: orientare catre clienti;
Deosebita atentie pentru confidentialitatea datelor si informatiilor folosite in activitate;
Cunostinte PC si viteza de scriere pentru a te familiariza usor cu aplicatiile noastre;
Experienta anterioara intr-o echipa de Customer Care reprezinta un real avantaj.
Ce iti oferim?
Program flexibil in ture: se lucreaza 5 zile din saptamana (2 week-end-uri/luna cu liber in timpul saptamanii);
Pachet salarial foarte atractiv + Spor suplimentar atunci cand vei avea si ture de noapte;
Abonament medical la Regina Maria;
Posibilitatea de a citi cat mai multe carti din biblioteca Bookster;
Training-uri de start-up si training-uri de dezvoltare profesionala;
Colegi simpatici (peste 450 in total), concursuri interne, iesiri in oras si alte activitati de echipa;
Punct de lucru la 5 minute de metrou;
Posibilitati reale de promovare in cadrul companiei.
Activam de mai bine de 12 ani in domeniul serviciilor de Business Process Outsourcing, avand 3 sedii in Bucuresti, Ramnicu Valcea si Bacau.
Gestionam proiecte in 7 limbi de circulatie internationala pentru companii de top ce activeaza in diferite industrii (pharma, retail, telecomunicatii, banking, IT, auto, etc.).
Principalul motor al activitatii noastre il reprezinta oamenii - motiv pentru care am investit si vom investi intotdeauna in angajatii nostri prin training-uri, stagii de pregatire si suport continuu din partea team leaderilor si a managementului.
Aici vei gasi o echipa prietenoasa si cu dorinta constanta de progres. Mai mult decat atat, apreciem oamenii valorosi, drept urmare, cei care demonstreaza initiativa si determinare au sanse reale de a fi promovati, majoritatea managerilor nostri pornind de la postul de reprezentant relatii clienti.
Te invitam sa afli mai mullte despre noi aici:
https://www.valoris.ro/
https://www.facebook.com/ValorisCenter.Romania/
https://www.linkedin.com/company/valoris-center/
