Customer Support Specialist

HUMANGEST ROMANIA

26-11-2021 | EXPIRA LA 28-11-2021

Job expirat

RESPONSABILITATI

Pentru unul din clientii nostri, primul marketplace din Romania ce schimba modul in care se vinde si cumpara electronice reconditionate, recrutam Customer Support Specialist.

-Receptionare întrebari, recomandari si reclamatii ale clientilor existenti sau a potentialilor clienti;
-Preluarea notificarilor primite din sistem si oferire de suport clientilor, în functie de situatia semnalata;
-Suport clienti atat telefonic cat si chat si email.


CERINTE

-Experienta de minim 3 ani in rolul de Customer Support
-Studii medii;
-Cunostinte de limba engleza nivel mediu;
-Bune abilitati de comunicare;
-Persoana orientata catre client;
-Abilitati de lucru în echipa;
-Foarte bune cunostinte de limba romana (scris, citit, vorbit).


BENEFICII OFERITE

In primul rand, iti promitem ca va fi o experienta de invatare fantastica pentru tine! Intr-un startup lucrurile sunt foarte dinamice si problemele ce necesita rezolvare sunt foarte variate, asa ca vei invata intr-un an, cat altii in 10! Vei invata nu doar lucruri din domeniul tau de expertiza, ci din aproape toate! :)
-Salariu competitiv, in functie de experienta ta;
-Tichete de masa;
-Oportunitati de crestere ale salariului, in functie de performanta si rol;
-Beneficii extra-salariale, precum abonament la sali de sport (7Card), abonament de sanatate la Regina Maria;
-Un mediu de lucru dinamic si placut, se pune mare accent pe lucrul in echipa si pe dezvoltarea fiecarui membru.

-Programul de lucru este 9:00 - 18:00
-Locatia: Sema Parc (1 min. de metrou Petrache Poenaru).
Odata ce te obisnuiesti cu flow-ul de lucru, vei avea posibilitatea de a lucra remote 1 zi / saptamana.

Detalii la numarul de telefon/WhatsApp: 0 733 000 662


DESCRIEREA FIRMEI

Humangest Romania este parte a grupului SGB Humangest Holding, grup cu capital integral italian, specializat in consultanta in domeniul resurselor umane.
Obiectivul nostru este sa oferim partenerilor, candidatii potriviti nevoilor lor, precum si idei inovatoare pentru problemele ce pot aparea in domeniul resurselor umane.
Humangest Group va pune la dispozitie o gama variata de servicii:
Recrutare si Selectie de Personal;
Leasing de Personal;
Administrare de Personal si Payroll;
Evaluarea performantelor angajatilor;
Training;
Outplacement;
Detasare de Personal in Strainatate