Job expirat
• Intervine si rezolvă orice problemă apărută în funcționarea rețelei IP/SDH/DWDM UPC;
• Preia și tratează problemele din sistemul de ticketing, telefonic sau prin mail privitor la evenimentele apărute în rețeaua de comunicații integrate conform cu SLA-urile interne stabilite;
• Escalează și păstrează o legătură permanentă cu NOC ECC (European Competence Center) pentru problemele ce nu pot fi rezolvate local (conform cu procedurile în vigoare);
• Asigură suport tehnic de nivel superior echipelor tehnice locale pentru remediarea problemelor apărute în rețeaua IP Metropolitană;
• Notifică Managementul Corpului Tehnic de incidentele majore apărute și evoluția lor;
• Escalează și păstrează un contact permanent cu furnizorii de capacități de transport ai UPC în cazul apariției unor evenimente;
• Configurează, reinnoiește și asigură salvarea configurației echipamentelor din rețeaua de comunicații IP și SDH/DWDM pentru a asigura un acces optim al punctelor de prezență UPC;
• Împlementează modificări de topologie și soluții furnizate de centrele de dezvoltare UPC Corporate și departamentul de dezvoltare a rețelei a UPC Romania, la cererea explicită a acestora sau modificări impuse de dezvoltarea rețelei;
• Face recomandări către Managementul Corpului Tehnic cu privire la dezvoltarea rețelei de comunicații IP/SDH/DWDM acolo unde este necesar pentru a crește disponibilitatea serviciilor;
• Respectă și aplică permanent procedurile interne UPC privitoare la modificări de configurație a rețelei de comunicații naționale.
• Studii superioare finalizate într-unul din domeniile tehnic, IT, telecomunicații;
• Cunoștinte la un nivel avansat privind protocoalele de rutare BGP, OSPF, ISIS;
• Experiență de lucru cu tehnologia MPLS și serviciile oferite peste MPLS;
• Experiență relevanţă în configurarea echipamentelor de acces/distribuție Layer2/3;
• Experiență de minim 1 an în activitatea de suport, implementare, intreținere și monitorizare rețele de comunicații integrate;
• Foarte bune aptitudini în diagnosticarea și depanarea problemelor apărute în rețea;
• Certificat CCNP/CCIP sau experiență echivalentă;
• Înțelegerea tehnologiilor SDH/DWDM;
• Foarte bune cunoștințe de limbă engleză;
• Foarte bune abilităti de lucru cu calculatorul: Word, Excel, PowerPoint;
• Capacitate de rezolvare a problemelor, de planificare și organizare a activității, de a lucra în echipă.
UPC este una dintre cele mai dinamice companii multinationale din industria de comunicatii prin cablu din Romania. UPC face parte din Liberty Global, Inc. (LGI), unul dintre liderii mondiali in furnizarea de servicii de televiziune, voce si date, cu operatiuni in 16 tari, 10 dintre acestea din Europa. Prezenta in Romania inca din 1992, UPC este pregatita sa ofere servicii moderne in banda larga la nivel national: televiziune analogica si digitala, internet de mare viteza, servicii competitive de telefonie digitala.
