Job expirat
EBC recruteaza pentru unul din clientii sai, lider de piata in domeniul software pentru industria medicala si farmaceutica din Romania, 7 pozitii de Operatori Helpdesk cu limba franceza.
Responsabilitati:
- Asistenta pentru clienti din domeniul medical/farmaceutic, in special telefonic;
- Suportul pentru profesionistii din domeniul medical si gestionarea incidentelor si cererilor cunoscute si repertoriate;
- Inregistrarea si rezolvarea cererilor sau incidentelor si realizarea primelor actiuni necesare rezolvarii unei probleme tehnice - "cunoscute, simple si rapide";
- Informarea imediata a superiorului operational despre anomaliile intalnite;
- Analizarea, clasificarea tichetului si urmarirea lui pana la inchidere precum si/sau gestionarea solicitarilor sau incidentelor dupa procedurile definite;
- Limbi straine: franceza minim nivel B2;
- Experienta minima socilitata: absolvent, 0-1 ani de experienta;
- Cunostinte tehnice: tool-uri interne&informatica, program de gestionare a cabinetelor medicale, sisteme de explorare standard (Windows).
- Persoana atenta la detalii, perseverenta si integra;
- Flexibilitate si capacitate de invatare
- Salariu foarte atractiv si pachet de beneficii competitiv;
- Bonusuri de performanta;
- Contract pe perioada nedeterminata;
Suntem compania de resurse umane care identifică, integrează și administrează eficient personalul de care au nevoie clienții români și internaționali.
La noi vei găsi nu doar oportunități de muncă, ci și susținerea morală de care poate mai ai nevoie pentru a prinde curaj. Vom fi lângă tine în timpul interviului cu angajatorul și vom păstra o comunicare transparentă pe toată durata procesului de recrutare.
Nu uita:
Jobul ideal este locul de întâlnire al candidaților și companiilor care se potrivesc, iar noi știm să creăm astfel de locuri de întâlnire.
