Job expirat
Scopul postului: Vanzarea prin telefon a serviciilor si produselor in conformitate cu specificatiile conractuale ale proiectelor in derulare, oferirea de consultanta si informatii catre clientii companiei, prelucrarea datelor clientilor in sistemul propriu de stocare a datelor.
Respsonsabilitati
- Contacteaza clientii actuali si potentiali in vederea vanzarii produselor si serviciilor conform campaniilor planificate
- Ofera informatii clientilor, telefonic sau pe e-mail, respectand procedurile interne de comunicare
- Verifica contractele semnate de reprezentantii de vanzari si gestioneaza datele in sistem
- Transmite informatii specifice catre reprezentantii de vanzari privind pesoane ce pot fi contactate de care acestia
- Verifica veridicitatea si corectitudinea datelor din sistemul CRM si alte baze de date
- Propune si urmareste modul de solutionare a diferitelor aspecte aparute in activitatea de zi cu zi
- Elaboreaza rapoarte, la cerere
- Participa la expozitii de specialitate, ocazional
- Acorda suport departamentului de customer suppor si reprezentantilor de vanzari
- Este responsabil/a de corectitdinea datelor primite de la client
- Este responsabil/ de corectitudinea datelor oferite clientilor, a celor introduce in baza de date, precum si a celor transmise intern
- Este resaponsabil de transmiterea in timp util a informatiilor necesare clientilor
- Adopta un comportament in masura sa promoveze imaginea companiei ( aspect ingrijit, tinuta decenta, relatii corespunzatoare cu clientii interni si externi)
- Pastreaza confidentialitatea datelor procesate in timpul exercitarii atributiilor de serviciu
Profil
Experienta anterioara in domeniul telesales
Training in domeniul vanzarilor
Motivatie privind lucrul in domeniul telesales
Foarte bune abilitati de comunicare (ascultare activa, intelegerea mesajului, comunicarea clara a mesajului)
Ablitati de vanzari (initiere contact, identificare nevoi, propunere solutie, finalizarea vanzarii)
Persoana ambitioasa, cu rezistenta la stress, orientate catre atingerea obiectivelor
Organizare, atentie la detaliu
Capacitatea de respecta clientii si a pastra confidentialitatea datelor
- Mediu de lucru placut, prietenos
- Salariu fix corect, bonus atractiv in baza vanzarilor realizate
- Posibilitatea de dezvoltare profesionala si de promovare in cadrul companiei
- Posibilitatea de dezvoltare a carierei in domeniul vanzarii de servicii / produse medicale
Mission Statement:
Talent Reserve offers a positive experience while delivering recruitment / executive search, career guidance, HR projects on customer request, aiming at the long term positive impact of its involvement for its clients and for the workforce.
