05-08-2015 | EXPIRA LA 04-09-2015
Job expirat
Siamo alla ricerca di 5 colleghi per la gestione di un servizio in-bound di assistenza clienti, con turnistica flessibile- part time o full time. Gli operatori telefonici che gestiscono il servizio devono corrispondere alle seguenti caratteristiche professionali:
Conoscenze linguistiche d’italiano (C1-C1);
Conoscenze linguistiche d’inglese (B2);
Buone doti di comunicazione e buone capacità di ascolto e di interazione;
Esperienza nell’utilizzo del personal computer e dei più comuni pacchetti applicativi “office”;
Capacità di navigazione nella rete di internet e nell’utilizzo della posta elettronica;
Predisposizione al lavoro in gruppo;
Capacità di gestione dei problemi e dell’imprevisto;
Capacità di gestire lo stress.
Una precedente esperienza di call center viene considerata un vantaggio.
Formazione professionale:
Mettiamo a disposizione corsi specifici:
Conoscenza delle tecniche di comunicazione telefonica.
Esperienza nel campo delle informazioni e delle relazioni telefoniche con il pubblico.
Esperienza nell’ attività di vendita e promozione di servizi.
Un ambiente giovane pieno di dinamismo.
Orario flessibile, la possibilita di lavorare a turni di 4/6 o 8 ore al giorno;
Stipendio base+ incentivi collegati ai risultati+ buoni pasto.
Despre noi
Global Remote Services, GRS, este primul contact center independent din Romania, si a reusit pe parcursul celor 10 ani de activitate sa se situeze in topul furnizorilor de servicii externalizate. Fondata in Ianuarie 2004, in Bucuresti, GRS ofera o gama larga de servicii de contact center tip multilingvistic si pluri-canal precum si servicii de tip back-office catre organizatii din Europa.
Global Remote Services are 3 birouri in Romania, din care 2 in Bucuresti, si unul, recent deschis, in Piatra Neamt. In prezent compania are peste 500 de angajati si continue sa se dezvolte.
Hai in echipa noastra!
Vorbesti o alta limba Europeana, alta decat Engleza, la un nivel foarte bun? Atunci hai sa vorbim!
Nu este necesar sa ai experienta anterioara in acest domeniu, sau in altul, pentru ca noi iti vom oferi training-urile necesare. Cautam candidati ambitiosi si perseverenti care sunt doritori sa isi dezvolte abilitati si aptitudini noi.
Birourile noastre sunt situate cat mai aproape de centrul orasului si cu acces rapid catre principalele mijloace de transport. Angajatii sunt cea mai importanta resursa a companiei asa ca avem grija sa le oferim acestora un mediu placut de lucru.
Daca esti interesat sa lucrezi intr-o industrie in continua dezvoltare ne-ar face placere sa ni te alaturi!
