Job expirat
• Monitorizeaza clientii si utilajele acestora prin colectarea si analiza datelor primite din sistemele informatice ale companiei precum si din ordinele de misiune;
• Identifica, valideaza cu superiorul ierarhic si implementeaza noi tipuri de contracte de service si pachete de monitorizare;
• Intocmeste si trimite rapoarte de analiza periodice /sau la solicitare expresa catre furnizor sau in intern;
• Calculeaza costurile contractelor de service;
• Actualizeaza tabelele de urmarire a contractelor si relanseaza vanzatorii pentru realizarea acestor contracte;
• In functie de parcul de utilaje, defineste inpreuna cu fiecare vanzator un plan de efectuare a inspectiilor si va monitoriza realizarea acestuia;
• Dezvolta activitatea de monitorizare impreuna cu superiorul ierarhic, prin identificarea de noi oportunitati pe piata serviciilor de post vanzare;
• Actualizeaza baza de date a utilajelor, precum si a contoarelor orare ale acestora pentru a asigura acuratetea datelor din sistemul informatic;
• In urma analizei parcului de utilaje, identifica nevoile si propune planuri de marketing;
• Se asigura ca afacerile de service care au fost incluse intr-un program de marketing special, sunt declarate la Departamentul Marketing Service;
• Actualizeaza tabelele de urmarire KPI pentru activitatea de Service;
• Imbunatatirea permanenta a pregatirii sale profesionale si de specialitate;
• Pastrarea confidentialitatii informatiilor si a documentelor legate de firma;
• Respectarea prevederilor legale de specialitate;
• Participa la cursurile de formare ce ii sunt propuse de catre societate;
• Respecta si pune in aplicare regulile si procedurile societatii ce i-au fost aduse la cunostinta prin inmanare directa, prin transmiterea pe fax sau e-mail, ca si notele informative ce sunt afisate la avizierele societatii;
• Respecta, prin actele si faptele sale, legile tarii si se abtine de la savarsirea, in timpul sau in afara serviciului, a unor fapte incompatibile cu locul de munca ocupat si care pot produce prejudicii imaginii, activitatii sau intereselor companiei;
• Promoveaza exclusiv produsele / serviciile comercializate;
• Isi insuseste si respecta prevederile procedurilor aplicabile din sistemul de management al calitatii si mediului, implementat conform referentialelor SR EN ISO 9001:2008 si SR EN ISO 14001:2005.
• Studii superioare în domeniul tehnic (Inginerie);
• Experiență de 1 - 3 ani in domeniul utilajelor de construcții/ industriale sau agricole;
• Cunoștințe avansate de operare PC (Word, Excel, PowerPoint);
• Cunoștințe de limba engleză la nivel avansat;
• Cunoștințele de limba franceză reprezintă un avantaj;
• Bune abilități de comunicare și relaționare;
• Capacitate de analiză și sinteză;
• Spirit comercial;
• Adaptabilitate, corectitudine, seriozitate;
• Atentie la detalii, ordonat, metodic, riguros;
• Capacitate si disponibilitate pentru lucrul in echipa;
• Abilitatea de a intelege si de a invata rapid noi concepte tehnice;
• Profil comercial (orientare catre clientul intern si extern, abilitati de comunicare).
We are a friendly company with a personal approach to recruitment. We endeavour to treat all of our candidates how we ourselves would wish to be treated and we make every effort not to waste your time or make any false promises of work that we cannot deliver upon.
