Job expirat
Responsabilitati:
- Folosirea sistemului ticketing in scopul rezolvarii problemelor solicitate de clienti;
- Acordare de asistenta online;
- Monitorizarea si intretinerea aplicatiilor/site-urilor web;
- Transmiterea problemelor complexe catre nivelul 2 de suport.
Cerințe job:
- Cunosterea limbii engleze;
- Cunoasterea de alte limbi straine constituie avantaj;
- Cunostinte foarte bune de operare PC si de limbaj al calculatorului;
- Capacitate de rezolvare a problemelor;
- Experienta anterioara intr-un domeniu similar constituie avantaj;
- Orientat spre respectarea procedurilor de lucru;
- Bune abilitati de comunicare scrisa si orala;
- Capacitatea de a explica solutiile si de a le transmite clientilor printr-un limbaj non-tehnic;
Dezvoltare software web personalizat