Job expirat
• Analizeaza documentatiile primite de la clienti prin intermediul reprezentantilor de vanzari;
• Asigură proactiv suport tehnic de specialitate reprezentanţilor de vanzări în identificarea cât mai corecta si completa a soluţiilor tehnice pentru clienţii de business Romtelecom;
• Proiecteaza solutiile tehnice corespunzatoare pentru ofertele la care compania decide sa participe, intocmeste documentatia necesara in formatul cerut pentru a dezvolta o oferta competitiva care sa respecte cerintele clientului si asigura conditiile tehnice pentru cistigarea ofertei;
• Colaborează şi se implică activ în procesul de vânzare pentru a identifica cele mai bune soluţii tehnice, adecvate nevoilor clienţilor;
• Participă la negocierea parametrilor tehnici ai serviciilor oferite, revizuieşte obiectivele, scopul şi cerinţele clienţilor, culege informaţii, analizează date şi schiţează propuneri;
• Colaborează cu personalul tehnic al clienţilor pentru clarificări, remedieri, sprijin în rezolvarea problemelor legate de serviciile Romtelecom;
• Evaluează infrastructura tehnică existentă a clientului şi propune modalităţi corespunzătoare de acţiune pentru a dezvolta şi implementa soluţia optima;
• Contribuie la evaluarea costurilor soluţiei tehnice propuse şi furnizează informaţii tehnice detaliate;
• Asigură consultanţă de specialitate, comparând alternative din punct de vedere al costului, timpului şi disponibilităţilor soluţiei propuse;
• Realizeaza oferte tehnice si financiare in timp util respectand strategia de vanzari Romtelecom cu evaluarea corecta si completa a costurilor implicate si promovind variantele cu potential de dezvoltare ulterioara a altor oportunitati de vanzare;
• Raspunde solicitarilor de clarificare;
• Actioneaza proactiv in ideea mentinerii unei bune relatii cu toti clientii si sa dezvolte proiectele aflate deja in desfasurare;
• Functioneaza ca unic punct de contact pentru reprezentantii de vanzari in relatie cu alte departamente/directii din organizatia Romtelecom cu functii tehnice (operatiuni, IT, etc);
• Colaboreaza strins si proactiv cu alte departamente/divizii din cadrul Romtelecom si/sau parteneri externi in vederea realizarii unei oferte tehnice complete, conforme cu cerintele clientului si in buget;
• Sustine reprezentantii de vinzari in vederea obtinerii unei decizii de achizitie din partea potentialilor clienti precum si pe durata semnarii contractului;
• Dupa semnarea contractului de vanzare asigura transferul corect si complet a tuturor documentelor si informatiilor relevante catre echipele desemnate in implementarea proiectului;
• Intocmeste rapoarte preliminare asupra proiectelor si ofertelor aflate in derulare.
Profilul candidatului:
Studii:
• Studii superioare (licenţă) în următoarele specializări: electronică, telecomunicaţii, cibernetică, automatică, calculatoare, electrotehnică. Experienta in domeniul IT&C reprezinta un avantaj;
• Nivel echivalent pe baza cunoştinţelor şi experienţei dobândite la locul de muncă sau altă calificare similară;
Experienţa în muncă:
• Un minim de doi ani în domeniul telecomunicaţiilor, preferabil în sfera ofertarii sau proiectarea soluţiilor
Cunoştinţe, Aptitudini & Abilităţi:
• Bune abilităţi de comunicare;
• Orientare spre client; Tehnici de managementul de personal/abilităţi de relaţionare cu clienţii interni şi externi;
• Abilităţi de lucru în echipă;
• Atentie sporita pentru detalii informale si calcule numerice;
• Cunoştinţe de management de proiect; Utilizarea programelor VISIO şi MS PROJECT;
• Proactiv; Orientare spre rezultate şi soluţionarea problemelor;
• Adaptabil la schimbări rapide ale mediului de afaceri intern şi extern;
• Abilitatea de administrare a termenelor limita stranse si capacitate de ierarhizare a prioritatilor;
• Cunoaşterea tehnicilor de vanzare si negociere;
• Cunostinţe avansate ale serviciilor standard de telecomunicatii, Networking, Security, VoIP, Videoconferinta, Teleprezenta; R&S, Design, Security, Wireless, Voice, Data Center, Supraveghere, Cablare, etc;
• Capacitatea profesională de a întelege rapid şi adopta noi tehnologii, diversi producători, pentru a le utiliza în cadrul cosultanţei clienţilor şi forţei de vânzări;
• Tehnologii de acces şi transport ;
• Tehnologii de transport şi acces date, reţele MPLS, protocoale din stiva TCP/IP;
• Reţele de voce TDM, IP;
• Protocoale de routare, configurarea routere şi switch-uri de date şi voce, noţiuni de securitate de reţea
• Cunostinte limba engleză – nivel avansat;
• Disponibilitate delegaţii;
• Permis de conducere fara incidente;
Doar candidatii selectati vor fi contactati !
Romtelecom este o companie in miscare pe piata comunicatiilor din Romania. In ultimii ani Romtelecom a evoluat inteligent, cu multe eforturi, de la un fost monopol de stat la o companie privata, conectata la tehnologia sofisticata a acestui mileniu.
Compania ofera astazi servicii de incredere, inovatoare si usor de folosit, de la traditionala telefonie fixa, la Internet de cea mai buna calitate, dar si cel mai sigur spatiu de gazduire de date din Romania, servicii combinate de date si voce si un program permanent controlat si imbunatatit de Customer Care.
Si transformarea continua ...
