Job expirat
• Primeste si initiaza apeluri telefonice in conformitate cu standardele si politicile existente la nivel de hotel;
• Preia comenzile de room service si le transmite ospatarilor pentru livrarea lor cat mai rapida in camera;
• Suna oaspetii pentru a se asigura ca sunt multumiti de serviciile oferite de hotel ;
• Tine evidenta si realizeaza apeluri de trezire, la solicitarea oaspetilor;
• Face legatura apelurilor din camerele oaspetilor cu exteriorul ;
• Ajuta oaspetii cu informatii la zi privind hotelul, facilitatile pe care le ofera, precum si alte informatii solicitate de oaspeti ;
• Cunoaste evenimentele desfasurate in hotel si este gata sa ofere informatii detaliate despre acestea, ori de cate ori i se solicita ;
Nivelul de studii
• medii
Calificari/specializari necesare:
• cunostinte operare PC (Microsoft Excel, Word, Internet);
• cunostinte limba engleza (medii)
The InterContinental Bucharest is a landmark of the Romanian capital, the first five-star hotel in the city, built in 1971 and still the highest hotel building in town. The InterContinental Bucharest set the capital’s five-star standards for many years after the opening.
The most unique attraction of the hotel is the breath-taking views, overlooking the city, in its very heart.
Spacious and elegantly decorated, our 257 rooms and suites exude a feeling of comfort and relaxation.
