Specialist audit operatiuni retea si clienti

UPC Romania S.A.

27-11-2015 | EXPIRA LA 27-12-2015

Job expirat

RESPONSABILITATI

Audit:
Cunostinte medii de transmisie HFC si FO, atat service cat si instalare
Cunostinte IP
Identifica oportunitati de imbunatatire a calitatii activitatii zilnice si transmite la timp rapoartele de audit, catre managerul direct
Se implica in activitatea departamentului din care face parte si acorda suport colegilor
Disponibilitate pentru deplasari in tare, aproximativ 50% din timpul de lucru
Relatii cu clientii:
Preia sesizarile si cererile facute (defectiuni, schimbari de servicii etc.) si le comunica mai departe catre departamentele aferente
Cunoastere foarte bine contractul cu clientii
Preia sugestiile si comentariile clientilor; la cererea companiei realizeaza rapoarte si analize despre acestea


CERINTE

Posesor carnet de conducere auto categoria B
Excelente abilitati de comunicare, negociere si vanzare
Intelegere buna a activitatii de cablu, precum si a principalelor caracteristici tehnice ale acesteia
Buna organizare, precizie
Integritate si dedicare; deschidere si onestitate
Spirit de initiativa, proactivitate; dorinta de perfectionare continua
Orientare catre rezultate; eficienta; rezolvarea problemelor si depasirea obstacolelor ce apar
Reprezinta un avantaj experienta de minim 6 luni pe un post asemanator


DESCRIEREA FIRMEI

UPC este una dintre cele mai dinamice companii multinationale din industria de comunicatii prin cablu din Romania. UPC face parte din Liberty Global, Inc. (LGI), unul dintre liderii mondiali in furnizarea de servicii de televiziune, voce si date, cu operatiuni in 16 tari, 10 dintre acestea din Europa. Prezenta in Romania inca din 1992, UPC este pregatita sa ofere servicii moderne in banda larga la nivel national: televiziune analogica si digitala, internet de mare viteza, servicii competitive de telefonie digitala.