Job expirat
- procedurile uzuale de check-in si check-out;
-promovarea serviciilor oferite clientilor;
-intocmire documente, facturi si alte rapoarte necesare;
-solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor inregistrate;
-medierea conflictelor si rezolvarea reclamatiilor clientilor.
-stabilirea unor relatii optime cu clientii, pentru rezolvarea in timp util si in bune conditii a tuturor problemelor ocazionale.
-experienta de minim 3 luni pe un post similar este un plus;
-foarte bune cunostinte de operare pe calculator (Windows, Word, Excel);
-aspect fizic placut, prezenta agreabila, amabilitate, solicitudine;
-abilitati foarte bune de comunicare si socializare;
-capacitate de a lua decizii rapide, eficiente si responsabile;
-rezistenta la stres;
-atitudine pozitiva, cu orientare catre client.
-abilitati bune de planificare si organizare.
Avantaj: cunoasterea programului Fidelio v8.
Turism, Hotel Staff
