Job expirat
In qualità di Customer support (assistenza clienti) sarai l'intermediario tra i clienti e le strutture alberghiere e risponderai alle domande, fornirai informazioni e risolverai i problemi del cliente.
-Rispondere ai solleciti e alle domande dei clienti e risolvere le varie problematiche fornendo sempre un servizio di ottima qualità.
-Mantenere un atteggiamento professionale e cortese in ogni momento durante il contatto con il cliente.
-Analizzare le informazioni presentate dal cliente, porre domande e facilitare una soluzione o una risposta adatta alle sue esigenze.
-Fornire un servizio di alta qualità al cliente.
-Ottenere informazioni dal cliente via telefono e verificarle prima di completare la sua richiesta.
- Fluente in italiano scritto e parlato (obbligatorio)
- Buona padronanza della lingua inglese scritta e parlata
- Dimostrata esperienza nell'assistenza clienti
- Ottime competenze informatiche
- Spiccate doti comunicative e l'abilità di interagire efficacemente con diversi tipi di personalità.
- Capacità di autentica gestione telefonica e ascolto attivo.
- Eccelenti competenze nell'assistenza clienti e predisposizione al rapporto con il cliente.
- Trattamento economico e benefit di sicuro interesse.
- Ambiente di lavoro giovane e aperto.
- Possibilità di crescita professionale continua.
- Luogo di lavoro piacevole e moderno
TravelGator, la più recente iniziativa di ITNT, è un'azienda operante nel settore del turismo. Il primo progetto dell'azienda è un sito di prenotazioni online di strutture alberghiere. TravelGator si propone di aiutare i viaggiatori a scoprire nuove idee di viaggio, scegliere le migliori opzioni di alloggio e di prenotare le migliori offerte disponibili.
ITNT, classificata da Delloite tra le società di top nella crescita tecnologica più rapida nell'Europa centrale e dell'Est, copre diverse attività nello spazio online ad esempio, distribuzione di software, mobile e di viaggio.
