Job expirat
Adecco Permannet Placement cauta pentru clientul sau, o importanta companie multinationala in domeniul productiei de subansamble electronice (EMS), HR GBS Associate cu Maghiara, pentru locatia din Timisoara.
Principalele sarcini si responsabilitati:
- Ofera serviciile de Talent Aquisition agreate pentru transfer in GBS HR;
- Furnizeaza consiliere si suport pentru procesele de business externalizate si servicii de BS (Business Services);
- Asigura suport help-desk pentru angajati si manageri privind utilizarea sistemelor folosite in resurse umane (Workday, HRSmart, FlexU, etc);
- Furnizeaza la timp solutii cu scopul de a satisface solicitarea clientului;
- Rezolva cu promptitudine problemele semnalate de clientii interni (de angajati) in sistemele HR;
- Rezolva solicitarile in conformitate cu procedurile stabilite si Service Level Agreements (SLAs);
- Redacteaza si actualizeaza documentatia referitoare la procesele transferate in HRGBS;
- Participa la testarea periodica a sistemelor, verificand fluxul proceselor;
- La cerere, traduce documentatia, comunicarile si procedurile utilizate in departamentul HR din engleza in limba tarii pentru care ofera serviciile de HR;
- laboreaza rapoarte periodice si furnizeaza informatiile necesare calcularii indicatorilor la nivel de HRGBS si de departament local de Resurse Umane;
- Inregistreaza apelurile/ solicitarile/ raspunsurile in sistemul Service Now;
- Semnaleaza orice instabilitate a sistemelor (prin escaladare sau expertiza locala);
- Lucreaza la imbunatatirea in mod continuu a indicatorilor de performanta si a proceselor
- Efectueaza, la cerere, actiuni in sistem in numele angajatului care solicita astfel de servicii;
- Redirectioneaza, cand este cazul, apelurile/solicitarile catre alti membri de suport pentru a oferi asistenta;
- Redirectioneaza, cand este cazul, apelurile/solicitarile catre alti membri de suport pentru cererile care nu fac parte din atributiile HRGBS;
- Este responsabil de gestionarea corecta in ceea ce priveste confidentialitatea informatiilor cu care intra in contact, prin specificul functiei;
- Studii superioare,
- Cunostinte de limba engleza – nivel avansat;
- Cunostinte de limba maghiara-nivel avansat;
- Cunostinte avansate de operare PC: Excel, Word sau Powerpoint;
- Cunoasterea legislatiei muncii si a proceselor si practicilor generale de resurse umane.
- Experienta in domeniul resurselor umane- minim 1 an;
- Experienta de lucru in HR Shared Services sau serviciu clienti, reprezinta avantaj;
- Experienta de lucru cu sisteme informatice de resurse umane, reprezinta avantaj;
- Experienta de lucru cu Lean, Six Sigma sau alte procese de imbunatatire constituie avantaj;
- Capacitatea de a invata si de a se adapta rapid;
- Foarte bune abilitati de comunicare, scris si verbal;
- Atitudine proactiva, cu spirit de initiativa, asertiv si adaptabil, cu abilitati de orientare spre client;
- Abilitati foarte bune de organizare;
- Abilitatea de a prioritiza si de a lucra simultan cu mai multe proiecte;
- Spirit de echipa.
Toti candidatii care corespund cerintelor de mai sus sunt invitati sa aplice online. Vor fi contactati doar candidatii care corespund profilului in maxim 2 saptamani.
ADECCO RESURSE UMANE SRL
Romania, Bucuresti, sector 1, str. Dr. Iacob Felix Nr. 28, Etaj 4
Nr. ORCB J40/12364/2003, CUI RO15739037
Capital social subscris si varsat: 392.440 Lei
Nr. autorizatie Agent de Munca Temporara: 17/2005
Autorizatie seria nr. B/ 0000008/25.10.2005
Nr. Operator Date Personale: 15866
Tel: 00 40 21 300 35 46, Fax: 00 40 21 300 35 54
E-mail: office@adecco.ro, Web: www.adecco.ro
ADECCO ROMANIA SRL
Romania, Bucuresti, sector 1, str. Dr. Iacob Felix Nr. 28, Etaj 3
Nr. ORCB J40/4467/2000, CUI RO 13002186
Capital social subscris si varsat: 360.575 Lei
Nr. Operator Date Personale: 15862
Tel: 00 40 21 300 35 46, Fax: 00 40 21 300 35 54
E-mail: office@adecco.ro, Web: www.adecco.ro
BUCURESTI (HQ)- Doctor Iacob Felix Nr. 28, Sector 1, Tel.: 021/300 35 46; e-mail: recrutare@adecco.ro
ARAD - Mihai Eminescu nr. 45, Tel: 0257 / 281 147; E-mail: arad@adecco.ro
BRASOV - Str Petru Rares Nr 10; Tel.: 0040 - 372/70.57.95; e-mail: brasov@adecco.ro
CLUJ - Str. Vasile Lupu Nr 36 , Tel: 0264/ 406 234; e-mail: cluj@adecco.ro
IASI - Bld. Tutora Nr. 4, bl. B4 scara D, Tel: 0232 / 206 120; e-mail: iasi@adecco.ro
ORADEA - Str. Tudor Vladimirescu Nr 26; Tel.: 0040 - 727 735 160 e-mail: oradea@adecco.ro
PITESTI - Str. Fratii Golesti Nr. 57, etaj 2; Tel: 0248 / 612 303; e-mail: pitesti@adecco.ro
PLOIESTI - Str Mercurului Nr 1, Tel: 0244/ 519 320; e-mail: ploiesti@adecco.ro
SIBIU - Str. Vasile Milea Nr 11, Ap 57, Tel: 0269 / 206 450; e-mail: sibiu@adecco.ro
TIMISOARA - Str. Popa Sapca Nr. 12 tel: 0256/ 432 211; e-mail: timisoara@adecco.ro
