Sales & Technical Support Manager

Hawle SRL

27-07-2012 | EXPIRA LA 29-07-2012

Job expirat

RESPONSABILITATI

Misiune:


• Oferirea de suport tehnic pentru vanzarea produselor si serviciilor companiei
• Dezvoltarea de solutii tehnice inovatoare specifice sistemelor comercializate de companie
• Crearea si implementarea unui sistem de indicatori de calitate pentru produsele si serviciile companiei in conformitate cu necesitatile clientilor


Responsabilitati:


• Coordoneaza activitatea de promovare a produselor companiei catre asociatiile profesionale (arhitecti, proiectanti, constructori etc.)
• Participa la intocmirea strategiei de vanzari
• Realizeaza toata documentatia tehnica necesara pentru procesul de vanzare
• Participa la sedintele comerciale periodice si realizeaza informari si prezentari in conformitate cu cerintele stabilite de managementul companiei
• Monitorizeaza produsele concurentei
• Asigura suportul tehnic si ofera solutii in concordanta cu necesitatile clientilor
• Coordoneaza activitatea de dezvoltare si implementare a training-urilor tehnice dedicate clientilor
• Asigura asistenta tehnica pentru utilizarea produselor companiei la cererea clientilor si/sau departamentului de vanzari
• Ajuta clientii in gasirea solutiilor corespunzatoare cerintelor acestora
• Defineste metodele de raportare si solutionare a reclamatiilor clientilor
• Conceperea solutiilor si documentatiei tehnice
• Coordoneaza activitatea in ceea ce priveste realizarea demonstratiilor de produse si instruiri, in vederea maximizarii eficientei acestor actiuni
• Realizeaza procesul de intocmire a documentatiilor tehnice
• Definirea tintelor din punctul de vedere al cerintelor prietei si comunica aceste tinte pentru introducerea acestora in planurile anuale de calitate ale fabricilor
• Coordoneaza procesul de tratare a reclamatiilor clientilor
• Stabilirea planului de activitati pentru departamentul tehnic, construind bugetului de departament si urmarind executia acestuia in concordanta cu planul aprobat
• Organizarea si actualizarea informatiei tehnice aferenta produselor, sistemelor si solutiilor din portofoliu


CERINTE

• Absolvent de studii superioare tehnice (avantaj instalatii/constructii)
• Minimum 3 ani experienta in domeniul contructiilor civile/instalatii (avantaj)

• Abilitati de comunicare si persuasiune foarte bune

• Dinamic, disponibilitate pentru deplasari
• Flexibilitate in gandire si adaptare rapida la schimbare
• Spirit creativ si o buna capacitate de rezolvare a problemelor
• Orientat catre obtinerea de rezultate si catre satisfacerea clientilor
• Limba Engleza si/sau Germana (cunoasterea limbii germana reprezinta un avantaj important)
• Bune abilitati de lucru cu programele MS Office (avantaj AutoCAD si/sau alt software din aceasta gama)
• Permis de conducere categoria B (min. 5 ani)


BENEFICII OFERITE

• Mediu de lucru competitiv in cadrul unei companii multinationale
• Acces la informatii si tehnologii performante
• Salariu motivant si bonusuri de performanta


DESCRIEREA FIRMEI

Hawle SRL Romania este subsidiara firmei Hawle Armaturen GmbH Germania, membra a grupului de firme Hawle.

Istoria de succes a companiei Hawle a inceput inca de la infiintarea ei in anul 1948 de catre Engelbert Hawle si a fost continuat pana in prezent.
Datorita motto-ului "Calitatea pe care poti conta", care in timp a devenit o deviza pentru cerintele internationale si pentru clientii satisfacuti, compania Hawle si-a dezvoltat o gama variata de produse care satisfac cerintele din cadrul retelelor de apa, canalizare, gaze etc. si astfel acest lucru a facut ca Hawle sa devina unul dintre cei mai importanti furnizori de fitinguri din Europa.
Sucursalele companiei din Germania, Elvetia si Austria si filialele din Cehia, Polonia, Romania, Ungaria, Rusia, Bulgaria, Serbia, Croatia etc. s-au dezvoltat continuu si impreuna cu cererea tot mai accentuata de produse au condus la dezvoltarea companiei.
De-a lungul celor 50 de ani de experienta in productia vanelor si fitingurilor pentru apa, gaz si sisteme de canalizare, Hawle ofera clientilor sai produse de o inalta calitate.

Printr-o politica profesionala pentru materii prime si printr-o tehnica de productie inovatoare, Hawle poate garanta o calitate superioara a produselor sale, toate gama de produse fiind fabricata in Europa. Productia se realizeaza in fabrici din Germania, Austria, Elvetia, Polonia, Cehia, Serbia, Croatia, Ungaria, Rusia etc.

Gestiunea stocurilor si sistemul de distributie catre consumatorii finali sunt intermediate printr-o retea extinsa la nivelul Europei, Asiei, Americii de Nord si Americii de Sud.



Produsele companiei Hawle sunt caracterizate de o înaltă calitate, precum şi de o înaltă competivitate a preţurilor şi a duratei de utilizare. Acest lucru presupune un control strict al calităţii procesului de producţie de la început până la sfârşit şi de aceea compania a fost avizată conform standardului ISO 9001, 14001 şi OHSAS 18001.

Calitatea, inovaţia şi orientarea către client sunt pietre de temelie pentru succesul pe termen lung la HAWLE.

Gama de aplicabilitate a produselor Hawle este:

- Alimentare cu apa

- Tratarea apelor reziduale

- Combaterea incendiilor

- Alimentarea cu gaz

Dintre produsele companiei se pot aminti:

Vane ingropate sau cu montaj in camin
Vane de reglare/reducere a presiunii
Vane fluture
Vane cutit
Vane pentru controlul debitului
Hidranti impotriva incendiilor (hidranti subterani sau de suprafata)
Flanse mobile
Coliere de bransare
Adaptoare
Compensatori de montaj
Multe altele