În primul rând, este important să înțelegi că vânzările și HR-ul sunt domenii destul de diferite în ceea ce privește competențele și abordările lor. În timp ce HR-ul se concentrează pe gestionarea relațiilor interumane în cadrul unei organizații, recrutarea și dezvoltarea personalului, vânzările sunt axate pe construirea și menținerea relațiilor cu clienții, identificarea nevoilor acestora și vânzarea unui produs sau serviciu.

Totuși, există multe abilități transferabile:

• - Abilități de comunicare: În HR, trebuie să fii bun în a asculta și a înțelege nevoile angajaților, iar în vânzări, această abilitate se traduce în înțelegerea nevoilor clienților.
• - Empatie și negociere: Capacitatea de a înțelege și de a relaționa cu diverse tipuri de oameni este esențială atât în HR, cât și în vânzări.
• - Abilități de prezentare: Dacă ai condus traininguri sau sesiuni de onboarding, probabil că ai deja experiență în a prezenta informații. În vânzări, acest lucru se traduce în prezentarea de produse sau soluții într-un mod atractiv.

2. Identifică cerințele domeniului de vânzări

În timp ce abilitățile tale din HR îți oferă un avantaj, reconversia în vânzări presupune dezvoltarea unor noi competențe.

Iată câteva dintre cerințele esențiale pentru o carieră în vânzări:

• - Cunoștințe de produs și piață: Trebuie să ai o înțelegere profundă a produselor sau serviciilor pe care le vinzi, dar și a pieței în care operezi. Investiția în cursuri de formare sau certificări specifice poate fi foarte utilă.
• - Abilități de negociere: În vânzări, negocierea este esențială. Este important să înveți să gestionezi obiecțiile și să negociezi în favoarea unei tranzacții de succes.
• - Rezistență la respingere: Spre deosebire de HR, unde abordarea este mai mult despre sprijin și dezvoltare, vânzările presupun mult mai multe respingeri și provocări, așa că trebuie să fii rezistent și să nu te lași descurajat.
• - Înțelegerea datelor și a KPI-urilor: Vânzările sunt adesea legate de realizarea unor obiective clare, iar măsurarea performanței (de exemplu, prin KPI-uri) joacă un rol crucial. Învață cum să interpretezi datele pentru a-ți îmbunătăți performanțele.

3. Recomandări ale specialiștilor pentru o tranziție de succes

Specialiștii în resurse umane și în vânzări recomandă câțiva pași esențiali pentru a face trecerea cu succes de la HR la vânzări:

• - Investiția în educație continuă: Participă la cursuri sau certificări în domeniul vânzărilor. Mulți traineri și platforme online oferă programe care te pot ajuta să înțelegi mai bine tehnicile de vânzare și să te adaptezi rapid la cerințele pieței.
• - Căutarea unui mentor: Un mentor cu experiență în vânzări te poate ghida și poate împărtăși cu tine secretele industriei. Aceasta este o modalitate excelentă de a învăța „din mers” și de a-ți construi încrederea în abilitățile tale.
• - Aplicarea abilităților de HR într-un context de vânzări: Folosește-ți abilitățile de recrutare și selecție pentru a construi relații de lungă durată cu clienții. Abilitățile de comunicare și negociere pe care le-ai dobândit în HR pot fi esențiale pentru a înțelege și a răspunde nevoilor clienților.
• - Construirea unui portofoliu de succes: Începe să câștigi experiență în vânzări chiar și prin vânzarea de produse sau servicii mici sau prin implicarea în vânzări în cadrul jobului tău actual. Acest lucru îți va permite să demonstrezi abilități în gestionarea relațiilor cu clienții și în obținerea de rezultate.

4. Domenii de activitate recomandate pentru reconversia profesională

Există mai multe domenii unde reconversia din HR în vânzări poate fi extrem de benefică:

• - Vânzări B2B (business-to-business): Dacă ai experiență în HR, înțelegi deja cum să interacționezi cu diverse organizații și să construiești relații. Vânzările B2B necesită o înțelegere profundă a nevoilor clienților corporativi.
• - Vânzări în domeniul tehnologic: Tehnologia este un domeniu în continuă expansiune, iar experiența ta de a înțelege nevoile clienților și de a le oferi soluții ar putea fi un atu important în vânzările de software sau hardware.
• - Vânzări în educație și dezvoltare profesională: Cunoștințele tale în HR pot fi transferate perfect în domeniul vânzărilor de cursuri, traininguri sau soluții de învățare.
• - Servicii financiare sau imobiliare: Vânzările în aceste domenii necesită abilitatea de a construi încredere și relații pe termen lung – un aspect în care ai deja experiență din HR.

Reconversia profesională de la HR la vânzări este o decizie curajoasă și poate fi extrem de satisfăcătoare. Cu abilități transferabile și o atitudine de învățare continuă, poți construi o carieră de succes în vânzări, chiar și într-o piață saturată de specialiști în HR. Folosește-ți cunoștințele și experiențele anterioare pentru a deveni un vânzător de succes și pentru a-ți deschide noi uși în carieră!

„Transformă-ți fricile în provocări și ia fiecare pas ca pe o oportunitate de a învăța. Reconversia profesională nu este o sfârșit, ci un nou început. Acum este momentul să îți folosești experiența în HR pentru a crea relații de succes în vânzări!”

Sursa foto: freepik.com